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Alicante, España, 7 de noviembre de 2023: Ink Innovation, proveedor de tecnología de viajes, y NAS Colossal Aviation Services (NCAS), empresa de servicios de asistencia en tierra, se han asociado para ayudar a agilizar los procesos de asistencia de NCAS. El acuerdo ayudará a NCAS a atender a varios clientes de aerolíneas en el Aeropuerto Internacional O.R. Tambo de Johannesburgo (Sudáfrica), utilizando el sistema de control de salidas de Ink.
La puesta en marcha prevista permitirá a NCAS utilizar el sistema en sus operaciones diarias en un plazo de tres semanas. Ink ofrece una solución multicanal que permite a NCAS utilizar el DCS de sobremesa y móvil en todas sus operaciones, lo que contribuye a mejorar la flexibilidad, simplifica el cálculo del control de carga y permite a los pasajeros facturar en línea.
"Al evaluar y seleccionar una solución de DCS, nos centramos en el conocimiento del sector, la asistencia comprometida y la propuesta de valor. Ink DCS proporcionó a NCAS todo esto. Su enfoque a la hora de adaptarse a plazos de implantación exigentes es muy profesional. Con Ink DCS, podemos dar cabida no sólo a los clientes actuales, sino también a los futuros. La accesibilidad es clave, y la solución móvil Ink nos dará aún más flexibilidad para servir mejor a nuestros clientes", dijo a Pieter Calitz, Director de TI de NAS Colossal Aviation Services.
El equipo de NCAS conseguirá una rentabilidad más rápida gracias a los breves requisitos de formación y a la facilidad de adopción de Ink DCS.
"Estamos encantados de dar la bienvenida a NCAS a la comunidad Ink de aerolíneas, aeropuertos y empresas de asistencia en tierra. Nuestro conjunto de soluciones innovadoras apoyará los planes de crecimiento a largo plazo de NCAS, ayudándoles a ofrecer experiencias inigualables a los pasajeros y facilitándoles la captación de nuevos clientes de las aerolíneas", declaró . Blaine PowellDirector de Ventas, Ink.
Ink DCS es un sistema de control de salidas basado en la nube. Forma parte del ecosistema Ink y ofrece una plataforma completa, interactiva y multicanal para la fase de cumplimiento del viaje del pasajero. Procesa pasajeros y equipaje, asigna asientos y vende servicios auxiliares en tiempo real, bajo una interfaz común. Está diseñada para ofrecer al pasajero un viaje conectado hacia y a través del aeropuerto. Ink DCS está certificado en las principales plataformas CUTE.
Acerca de NCAS. Con sede en Gauteng (Sudáfrica), Nas Colossal Aviation Services (NCAS) ofrece soluciones de asistencia a pasajeros que se ajustan a los requisitos de las aerolíneas. NCAS ha sido pionera en la prestación de servicios de exceso de equipaje en Sudáfrica, lo que ha despertado el interés internacional. En la actualidad, más de 250 empleados se encargan de diversos aspectos de la gestión de pasajeros en los aeropuertos internacionales de O.R. Tambo, Ciudad del Cabo y Durban para más de 2.000 vuelos al mes. Los servicios se prestan tanto a compañías aéreas nacionales como internacionales. Para más información, visite http://www.nascolossal.co.za.
Acerca de Ink. Ink Innovation S.L. es un proveedor de tecnología de viajes con experiencia en viajes conectados y experiencias de pasajeros. Ink El ecosistema único de Innovation comprende biometría, identificación digital, blockchain, sistemas móviles y en la nube, y dispositivos de autoservicio para mejorar el flujo operativo y permitir a aeropuertos, aerolíneas y servicios de asistencia en tierra lograr una mayor flexibilidad.
