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ZED Airlines selecciona el DCS nativo en la nube y las herramientas móviles Ink para modernizar la gestión de pasajeros y garantizar la continuidad operativa de las rutas aéreas críticas entre Haití y Brasil.
ZED Airlines SA, una aerolínea con sede en Haití y enlace fundamental para el programa de reunificación familiar entre Haití y Brasil, se ha asociado con Ink para modernizar sus operaciones y garantizar la resiliencia empresarial en medio de las difíciles condiciones regionales.
La aerolínea está implementando el sistema de control de salidas (DCS) nativo en la nube Inky herramientas móviles de gestión de pasajeros para sustituir los procesos manuales y mejorar su capacidad de operar en entornos volátiles.
Tecnología ágil para un panorama operativo cambiante
A finales de enero de 2026, ZED Airlines se vio obligada a suspender temporalmente sus operaciones en su principal centro de operaciones de Puerto Príncipe tras varios incidentes de seguridad. Para mantener sus servicios esenciales, la aerolínea ha puesto en marcha una estrategia de «desvío del centro de operaciones», trasladando temporalmente sus operaciones principales a Cap-Haïtien (CAP).
La adopción del DCS Ink Ink Touch, un paquete móvil para la gestión de pasajeros— está diseñada para permitir a ZED Airlines trasladar rápidamente las operaciones de facturación. Este enfoque con un mínimo de hardware permite a la aerolínea procesar a los pasajeros sin depender de la infraestructura fija del aeropuerto, lo cual es esencial para mantener la capacidad operativa durante las interrupciones regionales.
Mejorar los corredores migratorios de alto riesgo
ZED Airlines es un salvavidas humanitario vital, ya que transporta pasajeros en la ruta Puerto Príncipe-Brasil. La mayoría de estos pasajeros forman parte de programas de reunificación familiar con visados urgentes.
El nuevo sistema tiene como objetivo garantizar que estos viajes de alto riesgo se gestionen con mayor precisión mediante:
- AgenteInk , Ink Touch: permite al personal gestionar los servicios a los pasajeros sobre la marcha, lo cual es fundamental para mantener las operaciones durante las interrupciones.
- Control automatizado de la carga: Garantizar la seguridad de los vuelos de la flota de aviones regionales de ZED Airline, incluidos Embraer, Boeing y Airbus, mediante el control automatizado del peso y el equilibrio.
Seguridad y cumplimiento normativo: modernización de la recopilación y verificación de datos para cumplir con los estándares internacionales.
Perspectivas de liderazgo
Edson Bezerra, Desarrollo Comercial, América, Ink , comentó :
«Al proporcionar a ZED Airlines un sistema DCS tanto para ordenadores de sobremesa como para dispositivos móviles, Ink dotando a la aerolínea de libertad operativa. Cuando la infraestructura aeroportuaria tradicional de Puerto Príncipe quedó inaccesible, la flexibilidad de la solución móvil Inkse identificó como un factor clave para permitir a la aerolínea mantener su misión de conectar a las familias de forma segura».
Iván Alexander Tinoco, director general de ZED Airlines, añadió :
«Buscábamos una solución moderna, ágil y resistente para sustituir los procesos manuales. La tecnología Inknos permite funcionar de forma fiable en entornos difíciles y reduce nuestra dependencia de la infraestructura fija, lo cual es fundamental para nuestra misión de conectar a la diáspora haitiana».
Red e implementación
En virtud del contrato, ZED Airlines implementará las soluciones Inken toda su red a medida que amplíe sus servicios a Estados Unidos y Canadá. La implementación comenzó en febrero de 2026 para cubrir las operaciones en las siguientes ubicaciones clave:
- Haití: Cap-Haïtien (CAP), Jacmel (JAK), Jérémie (JEE) y Les Cayes (CYA).
- Centros internacionales: Medellín (MDE), São Paulo (VCP), Montreal (YUL), Nueva York (JFK), Orlando (MCO), Fort Lauderdale (FLL) y La Habana (HAV).
ZED Airlines SA es una aerolínea regional e internacional haitiana con sede en Delmas, Puerto Príncipe. Se especializa en el corredor migratorio entre Haití y Brasil, proporcionando conexiones aéreas esenciales para la diáspora haitiana a través de servicios regulares y chárter.
Para cualquier otra información, póngase en contacto con media@innovation.ink.
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