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Marabu OÜ elige a Ink Innovation para el DCS avanzado y la facturación web, lo que facilita el viaje de los pasajeros que vuelan desde Alemania a destinos de ocio en todo el Mediterráneo.
Ink Innovation ha firmado un acuerdo con Marabu OÜ, una nueva aerolínea de ocio. Ink proporcionará sus soluciones de control de salidasInk DCS) y facturación web a Marabu, que inició sus operaciones de vuelo apenas cuatro meses después de la creación de la empresa.
Marabu, que ofrece vuelos desde Alemania a destinos de ocio en todo el Mediterráneo, eligió Ink para apoyar la rápida puesta en marcha de sus operaciones y permitir una experiencia inigualable a los pasajeros.
Diana Strauss, Directora de Customer Journey de Marabu, ha declarado:
"Necesitamos un socio que sea tan flexible y rápido como nosotros. Con Ink, conseguimos implantar el DCS en solo dos meses. El equipo está muy motivado para esforzarse por ofrecer soluciones técnicas centradas en el pasajero y el funcionamiento."
Marabu ha implantado el sistema de control de salidas alojado en la nube de Ink. Esto permite a Marabu gestionar las operaciones en la nube, incluida la facturación, el embarque, la gestión de vuelos y el procesamiento del equipaje. Ink Web Check-In facilitará a los pasajeros la facturación en línea, agilizando su paso por el aeropuerto. Al combinar Ink DCS con Ink Web Check-in, Marabu puede dejar la facturación web abierta hasta la misma hora que los mostradores.
Marabu está implantando el uso del sistema en varias estaciones de las Islas Canarias, entre ellas el Aeropuerto de Gran Canaria (LPA), el Aeropuerto de Fuerteventura (FUE), el Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) y el Aeropuerto César Manrique-Lanzarote (ACE). En total, DCS estará pronto operativo en siete estaciones, que no sólo abarcarán las Islas Canarias, sino que también incluirán aeropuertos de Alemania y Egipto. Está prevista una nueva ampliación para el verano de 2024.
Arturs Karasevs, Persona Designada para Operaciones en Tierra de Marabu, ha declarado:
"Ink DCS permite una rápida gestión de los pasajeros y es muy intuitivo y fácil de aprender para nuestros agentes de facturación.
Blaine Powell, Jefe de Ventas de Ink, ha declarado:
"Estamos deseando apoyar los planes de crecimiento a largo plazo de Marabu en su expansión por Europa. Nuestro conjunto de soluciones de gestión de pasajeros, flexibles y fáciles de implantar, simplifican la configuración de las operaciones de las nuevas aerolíneas, al tiempo que mejoran la experiencia del cliente".
Ink DCS es un sistema de control de salidas basado en la nube. Forma parte del ecosistema Ink y proporciona una plataforma de entrega completa, interactiva y multicanal para la fase de cumplimiento del viaje del pasajero en el aeropuerto. Procese pasajeros y equipaje, asigne asientos y venda productos complementarios en tiempo real a través de una interfaz común. Está diseñada para ofrecer al pasajero un viaje conectado hacia y a través del aeropuerto. Ink DCS está certificado para las principales plataformas de uso común.
Marabu OÜ se fundó en Tallin (Estonia) en 2022 como aerolínea de ocio para el mercado europeo. La aerolínea estatal estonia Nordica actúa como socio operador. Desde el verano de 2023, Marabu vuela a los aeropuertos de Hamburgo y Múnich y ofrece a los viajeros una amplia selección de atractivos destinos en Egipto, Grecia, Italia, Croacia, Portugal y España. Al igual que su aerolínea hermana Condor, Marabu forma parte del Grupo Attestor.
Para más información, visite: https://www.flymarabu.com
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