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Ink Arabia, una empresa conjunta de reciente creación entre Ink Innovation y LPort en Arabia Saudí, ha aparecido en el último artículo de Logistics Middle East, "Future-ready airports: Innovaciones en el sector de la aviación de Arabia Saudí". En esta entrevista exclusiva, Javed Malik, socio gerente de Ink Arabia, ofrece información clave sobre los avances tecnológicos que configuran el futuro de las operaciones aeroportuarias.
Malik analiza el impacto de los sistemas basados en la nube y biométricos en las operaciones aeroportuarias. Estas tecnologías agilizan los procesos, reducen los puntos de contacto y mejoran la eficiencia. También destaca el papel de los sistemas biométricos en la mejora de la seguridad aeroportuaria mediante comprobaciones previas al despacho e identificaciones precisas.
Ideas clave de Javed Malik
- Sistemas basados en la nube: "Los sistemas de control de salidas basados en la nube y habilitados para la biometría reducen la necesidad de mostradores de facturación convencionales o quioscos de autoservicio, lo que hace que el flujo de pasajeros sea mucho más fluido y rápido", afirma Malik.
- Aumento de la eficiencia: Malik explica: "Al introducir la biometría, con la que se valida nuestra identificación antes de entrar en el aeropuerto, se necesita menos personal en la facturación, lo que libera recursos para interacciones más atractivas con los clientes."
- Aumentar la seguridad: Al destacar las ventajas para la seguridad, Malik afirma: "La biometría es la forma número uno de mejorar y aumentar la seguridad, ya que permite realizar controles previos que identifican posibles amenazas antes de que lleguen al aeropuerto".
- Inversión y ahorro de costes: Malik subraya: "Invertir en hardware físico puede tener costes iniciales, pero integrar sistemas de facturación biométrica en la app de una aerolínea y añadir autoservicio de entrega de maletas puede eliminar la necesidad de quioscos, con lo que se ahorra bastante dinero. Además, eliminar los quioscos reduce los costes operativos y el impacto medioambiental."
- Rentabilizar el espacio: "Sustituyendo los quioscos y mostradores de facturación por autodepósitos, se libera espacio para la venta al por menor u otras actividades generadoras de ingresos. Esto puede aumentar los ingresos y monetizar el propio espacio", explica Malik.
- Modelos basados en suscripciones: "Los modelos actuales basados en suscripciones permiten reducir el Capex pagando una cuota basada en el Opex y recuperarlo de los beneficios que estas soluciones ayudan a obtener. Así es más fácil justificar el desembolso inicial ante las partes interesadas demostrando ahorros continuos y flujos de ingresos adicionales", añade Malik.
Bajo la dirección de Malik, Ink Arabia aspira a aportar soluciones tecnológicas avanzadas al sector de la aviación, impulsando la innovación y mejorando la eficiencia operativa de los aeropuertos regionales.
Para más detalles, lea el artículo completo en Logistics Middle East aquí.
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