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Shawn Richards, Director General de Ink Innovation, apareció como invitado en el podcast de TouristikNews. Profundizando en el futuro de la aviación, Shawn nos da una idea de lo que se vislumbra en el horizonte de los aeropuertos de todo el mundo. Sus ideas abarcan desde el poder de la biometría hasta el potencial único de los mercados aéreos africano y árabe. El episodio está presentado por Sven Klawunder de MODI, un actor clave en la biometría sin contacto cuyas soluciones han demostrado ser cruciales para mejorar el conjunto de productos de Ink.
Pulse el botón de reproducción a continuación para escuchar la conversación completa, o siga leyendo para ver un desglose de las principales conclusiones.
El fin de las colas de facturación: Automatización y biometría como futuro
El enemigo son las colas: atacamos los mostradores. Creemos que puede haber un proceso de gestión mucho más ágil y automatizado. Y la biometría desempeña un papel clave para acelerar la identificación de los pasajeros"
Shawn Richards
Consejero Delegado de Ink Innovation
A medida que salimos de la pandemia, el movimiento hacia un proceso de gestión de pasajeros más eficiente y sin papel es inevitable. Imagínese un aeropuerto en el que las colas para facturar y dejar las maletas sean cosa del pasado, con la automatización y la biometría como protagonistas. El autoservicio se convierte en la norma y el personal puede ofrecer una asistencia más personalizada.
Atreverse a perturbar
'Los aeropuertos, las aerolíneas tienen que ser valientes para probar cosas nuevas. Porque si sigues repitiendo lo mismo de siempre, obtienes el mismo resultado'.
Shawn Richards
Consejero Delegado de Ink Innovation
La discrepancia entre recursos y demanda está provocando graves problemas de colas y tramitación. Sin embargo, abordar las ineficiencias en los aeropuertos requiere algo más que un cambio de recursos: exige un cambio radical de planteamiento. La tecnología puede ser la clave para resolver los cuellos de botella, pero sin el valor de experimentar, adaptarse y mejorar, el sistema tradicional de tramitación no se transformará.
Redefinir la identificación en la aviación: Una mirada más allá de One ID
Las organizaciones que pueden beneficiarse de la biometría no pueden esperar a One ID. [...] Nos adelantamos y estamos preparados para trabajar hacia atrás para apoyar One ID cuando llegue porque el trabajo que estamos haciendo con MODI no puede esperar a esa especificación'
Shawn Richards
Consejero Delegado de Ink Innovation
Es innegable que iniciativas como One ID de la IATA son cruciales para el futuro del sector, pero existe el riesgo de que se especifique demasiado y se avance con lentitud debido a las numerosas partes interesadas. Mientras tanto, empresas con visión de futuro como Ink Innovation y MODI no pueden quedarse de brazos cruzados. En lugar de ello, siguen adelante, desarrollando tecnología que estará lista para sincronizarse con las normas emergentes.
Un salto hacia el futuro: El potencial sin explotar de la aviación en África
Si nos fijamos en África, es uno de esos mercados en los que se puede entender el salto tan rápido de no tener ninguna infraestructura o no tener una gran infraestructura, a [...] pasar directamente a la telefonía móvil, 4G, banda ancha y cosas por el estilo. La aviación no es diferente. [...] ¿Por qué no dar el salto? En lugar de volver a desarrollar y reinstalar una enorme cantidad de infraestructura fija, la infraestructura fija debería limitarse a dispositivos de autoservicio".
Shawn Richards
Consejero Delegado de Ink Innovation
África, con su vasta masa continental y su población en ascenso, ofrece un panorama único para un crecimiento transformador en el sector de la aviación. En lugar de recorrer el camino tradicional del desarrollo de infraestructuras de aviación, África tiene el potencial de dar el salto directamente a soluciones avanzadas, como el autoservicio a gran escala y las tecnologías móviles.
Establecer nuevas normas en la aviación: Arabia Saudí se aventura
Al ritmo al que van las cosas, no hay ninguna razón por la que no pueda ser el patrón oro [...]. Porque, de nuevo, tienen una pizarra limpia, tienen la capacidad de inversión, tienen la previsión.'
Shawn Richards
Consejero Delegado de Ink Innovation
Arabia Saudí se está convirtiendo en un actor importante en el sector de la aviación. Se está centrando en la modernización y en tecnologías avanzadas como la identificación digital y la biometría, que podrían allanar el camino hacia nuevos estándares mundiales en el procesamiento de pasajeros y la eficiencia aeroportuaria. El impulso que están generando podría remodelar el panorama de la aviación, empujando al sector hacia un futuro tecnológicamente más avanzado y eficiente.
Ink Innovación: Romper fronteras en los viajes multimodales
Cuando diseñamos todas nuestras soluciones, pensamos en viajes multimodales. No pensamos sólo en la aviación. De hecho, cambiamos el nombre de nuestra empresa de "Ink Aviation" a "Ink Innovation" por una razón. Porque no queremos centrarnos sólo en la aviación".
Shawn Richards
Consejero Delegado de Ink Innovation
Ink ha puesto sus miras mucho más allá del sector de la aviación. Como explica Shawn, nuestra visión de futuro implica aportar tecnología innovadora a una serie de sectores, como el ferroviario y el de los cruceros. En el centro del planteamiento de Inkestá el concepto de "entrega", es decir, asegurarnos de que los clientes reciben aquello por lo que han pagado. A medida que ampliamos nuestro alcance, imaginamos un futuro en el que los viajes multimodales sean integrados y eficientes.
La pequeña revolución: Cómo la tecnología compacta está trastornando el sector de los viajes
Centrarse en lo pequeño te hace pensar: ¿cuál es la cantidad mínima de tecnología [...] que puedes introducir para que el proceso sea lo más invisible posible?"
Shawn Richards
Consejero Delegado de Ink Innovation
En el panorama en constante evolución de la tecnología aeronáutica, empresas como Ink Innovation y MODI son pioneras en el enfoque de "menos es más". No se trata de introducir cambios masivos que reformen los sistemas existentes, sino de hacer pequeños ajustes inteligentes en la infraestructura existente. La cooperación entre estos dos innovadores permite que las operaciones aeroportuarias sean más rápidas, fluidas y lógicas, mejorando en última instancia la experiencia del usuario.
¿Le inspiran las ideas de Shawn? Haga clic en el botón para saber cómo Ink Innovation puede llevar el futuro de la aviación a su aeropuerto:
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